جميع المقالات

وظيفة مأمور خدمات العملاء – محطة القريات

وصف الوظيفة:

الوظائف في هذا المستوى مسؤولة عن تنسيق الأنشطة الأساسية لضمان جاهزية مختلف المواقع لإستقبال الطائرات وسهولة مغادرتها في الوقت المناسب والذي يشمل إعداد قوائم الحمولة والمساعدة بتقديم الخدمات المباشرة للعملاء لمختلف شركات الطيران، إستكمال مختلف المعاملات المتعلقة بالعملاء ويشمل إنهاء إجراءات المسافرين وإستلام أمتعتهم والإلتقاء بالركاب في بوابات المغادرة والصالات ومركز العمليات بالصالات وعلى متن الطائرة.




مهام الوظيفة
مراقبة الحركة وضبط الحمولة
  • إعداد بيانات الحمولة للرحلات  و تقديم تعليمات واضحه ودقيقة لفريق العمل.
  • تقديم المساعدة وذلك بالإتصال المباشر مع الإدارات الأخرى لضمان توفير المعلومات لجميع المعنيين في الوقت المناسب.
  • التنسيق مع مختلف المناطق وفُرق العمل لضمان تقديم الخدمات والأنشطة على الرحلات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
  • تقديم المساعدة وذلك بالإتصال المباشر مع الإدارات الأخرى بإرسال معلومات الرحلات (الوصول/المغادرة) بطريقة صحيحة وفي الوقت المناسب.
  • تنسيق مواقع وقوف الطائرات مع التأكد بإيصال كافة المعلومات لجميع الوحدات وفُرق العمل.
  • القيام بأي مهام أخرى تتعلق بعمله حسب توجيهات رئيسه المباشر.
شروط الوظيف:
ان يكون المتقدم سعودي
ذكر
الشهادة الثانوية فاعلى
لايحتاج خبرة

التقديم متاح حاليا الى يوم 14-2-1441


نبذة عن الشركة:


الشركة السعودية للخدمات الأرضية شركة رائدة في مجال المناولة الأرضية بالمملكة العربية السعودية وتقدم خدمات المناولة في جميع المطارات التجارية في المملكة، تأسست الشركة عام 2011م نتيجة اندماج ثلاث شركات كبرى وهي (الخطوط الجوية العربية السعودية، الوطنية لخدمات المناولة الأرضية، والعطار للمناولة الأرضية).
 خدمات الركاب
  • تقديم خدمات مباشرة للعملاء، ويشمل إنهاء إجراءات السفر، تخصيص المقاعد، وإنهاء إجراءات الأمتعة، تحصيل رسوم العفش الزائد، التحقق من مستندات وتصاريح السفروإجراءات الركاب، وإجراءات تغيير وجهة السفر والإقامة بالفنادق والخدمات الخاصة ومراقبة مغادرة الرحلات وإغلاق الرحلات وتنسيق كافة أنشطة الصالات بالمحطات مع الإدارات المعنية.
  • القيام بأي مهام أخرى تتعلق بعمله حسب توجيهات رئيسه المباشر.

Skills

– إستخدام الحاسب الآلي
– مهارات الإتصال
– القدرة على الكتابة باللغة العربية والإنجليزية

Apply Now

التالي
شركة ورث تعلن 6 وظائف بالثانوية العامة

اترك تعليقاً